1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Hakuna TV Grup
E-Mail: support@hakunatv.io
WhatsApp: +31 6 87188013

2. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten verarbeitet, die für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich sein können. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite und Angaben zum verwendeten Browser.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und zum Schutz der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen. Dazu können Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Ihr Name und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, Sie zu einem passenden Paket zu beraten und eine mögliche Bestellung zu bearbeiten.

Bei Anfragen zu einem Vertrag oder einer Bestellung beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Nachricht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten auch durch den Anbieter von WhatsApp verarbeitet. Weitere Informationen dazu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.

4. Bestellung, Rechnung und Zahlung

Sie können uns kontaktieren und ein Paket auswählen oder eine Bestellung über unsere Website aufgeben. Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwenden wir die von Ihnen angegebenen Kontakt- und Bestelldaten. Ihre Rechnung und die Informationen zur sicheren Zahlung können wir Ihnen per E-Mail und WhatsApp zusenden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Rechnungsdaten können darüber hinaus gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten; die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Speicherdauer

Wenn aus einer Anfrage innerhalb von 30 Tagen keine Bestellung entsteht, löschen wir die für diese Anfrage gespeicherten Kontaktdaten, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe eine längere Aufbewahrung erfordern.

Nach dem Ende eines Abonnements löschen wir die für die weitere Betreuung gespeicherten Kontaktdaten nach 30 Tagen, sofern das Abonnement nicht verlängert wird. Rechnungen und andere Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten, bewahren wir für die jeweils vorgeschriebene Dauer auf und löschen sie anschließend.

6. Kommentare im Blog

Wenn Sie einen Kommentar zu einem Artikel in unserem Blog hinterlassen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie im Kommentarformular eingeben, sowie den Inhalt Ihres Kommentars. Der Kommentar und der von Ihnen angegebene Name können auf der Website öffentlich sichtbar sein. Weitere technische Daten können zur Erkennung von Spam und Missbrauch verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren Kommentarfunktion und am Austausch mit Lesern gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können die Löschung Ihres Kommentars über unsere Kontaktadresse anfragen, soweit keine Gründe für eine weitere Speicherung entgegenstehen.

7. Bewertungen auf Trustpilot

Sie können eine Bewertung über Trustpilot abgeben. Wenn Sie Trustpilot besuchen oder dort eine Bewertung veröffentlichen, verarbeitet Trustpilot Ihre Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Welche Angaben öffentlich erscheinen, hängt von den Einstellungen und Bedingungen von Trustpilot ab.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und gegebenenfalls ähnliche Technologien. Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, damit die Website und ihre Funktionen zuverlässig arbeiten. Falls darüber hinaus Cookies oder Technologien verwendet werden, für die eine Einwilligung erforderlich ist, setzen wir diese erst nach Ihrer Einwilligung ein. Eine erteilte Einwilligung können Sie über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Empfänger von Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Soweit es für die Bereitstellung der Website, die Kommunikation per E-Mail oder WhatsApp, die Bearbeitung einer Bestellung oder die Zahlungsabwicklung erforderlich ist, können die jeweils eingesetzten Dienstleister Daten verarbeiten. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an support@hakunatv.io.